bbin直营娱乐平台 - 在日本,对待顾客就像上帝?没想到,服务员在背后这样抱怨……

作者:匿名
2020-01-11 15:28:00

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bbin直营娱乐平台,都说「顾客是上帝」,在日本,这条理念也被很多企业纳入了企训之中。

可服务顾客的店员一样也是人,偶尔遇上自作主张,甚至胡搅蛮缠的顾客却只能忍气吞声。

最近,日本综艺月曜夜未央(月曜から夜ふかし)对各行各业的服务从业者进行了随机街访。

这一采访不要紧,被问到的路人一个劲得开始吐槽,果然大家都藏着不为人知的“心声”,一起来看看吧~

居酒屋店员

吐槽:顾客点餐时要求「跟之前点一样」……

忙的时候真的没有时间去记客人上一杯点了什么。

有时候还不能多问,遇到喝醉顾客还会被骂,只能另外花时间,查一下订单才能出餐。

清洁员

吐槽:如果垃圾里有竹签什么的,请不要随意丢弃,把它当成危险品去处理。

因为清洁员在不知情的情况下整理垃圾,很容易被这种东西给刺穿手掌。

美发师

吐槽:并不是所有美容美发师都有着一样的水平,有很多客人常常指着杂志目录上的发型说「我要这个」……

这些杂志上的造型,都是由一流的设计师做出来的,一般小店基本上无法完成,所以客人你真的要弄,还是推荐你去原宿做头发吧。

还有一种情况是,顾客花了大千块弄的头,跑去普通的平价理发店,跟店员说「记住这个造型,以后就是这样弄」。

这种状况也让店内的设计师无语。毕竟一份价格一分货,1000日元怎么能剪出5000日元的发型呢?

所以还是那句话「不好意思,建议亲出门右转,找别家」。

ktv服务员

吐槽:当我要进去送餐的时候,真的不用顾虑我……请尽情的唱歌好吗?

餐厅服务员

吐槽:开发票的时候,最好出示一下个人名片,因为光用嘴讲,根本不知道正确的汉字是哪个。

ps:日本同音、近音的汉字有很多

出租车司机

吐槽:很多顾客坐车时,总会先来上一句「先开再说」,从不说明目的地,这会让人很困扰,因为根本不知道要去哪里。

蛋糕店店员

吐槽:希望客人点餐的时候,不要只是站在店外的玻璃柜前,指着商品说「要这个,要那个……」。

因为站在店员的角度,根本就不知道你在指哪个东西。

百元店店员

吐槽:自己明明都已经在百元商店里了,还问我这要多少钱……

便利店店员

吐槽一:顾客点了中杯的咖啡,结果去按了大杯的按钮,其实柜台内都看得一清二楚……

ps:在日本,自助咖啡一般是买了纸杯,再去咖啡机旁接咖啡的。

吐槽二:店内很多顾客排队的情况下,总有人排了很久的队,等排到他后才刚开始慢慢掏零钱……

女护士/护工

吐槽:有些老头会跟护士反应「可以帮我掏下丁丁吗?」。当你拒绝后,还会被老头指责说「这样也能算是护士吗?」

看来各行各业都不容易,请大家互相体谅一下吧!

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